8(861) 203-51-90
8(918) 417-16-13

Обслуживание компьютеров в офисе, ИТ-аутсорсинг

ИТ-аутсорсинг (англ. IT outsourcing) или, как иначе говорят, абонентское обслуживание компьютеров – частичная или полная передача работ по поддержке, обслуживанию и модернизации ИТ-инфраструктуры в руки компаний, специализирующихся на абонентском обслуживании организаций и имеющих штат специалистов различной квалификации.

Проще говоря, ИТ-аутсорсинг – это передача работы штатного системного администратора (сисадмина) или целого ИТ-подразделения другой компании. Смысл аутсорсинга сводится к следующему: сосредоточьте все ресурсы на том виде деятельности, который является основным для вашей организации, и передайте остальные поддерживающие или сопутствующие функции профессиональному партнеру.


Преимущества и недостатки IT-аутсорсинга


Передавать или не передавать ИТ-функции и процессы на аутсорсинг? Это первый вопрос, который встает перед руководителем предприятия при принятии решения. Конечно, для большинства компаний основным мотивом для перехода на услуги "со стороны" есть желание снизить издержки, но руководствоваться лишь одним этим мотивом недостаточно. Приведем основные факты, которые помогут сделать вам выбор.

Преимущества ИТ-аутсорсинга

  1. Можно сосредоточить основные ресурсы и внимание на основной деятельности, целях компании и на удовлетворении потребностей ваших клиентов, не тратить ресурсы на второстепенные функции, заниматься лишь тем видом деятельности, которая приносит вам прибыль

  2. Более высокий уровень качества – для фирмы предоставляющей аутсорсинговые услуги данный вид деятельности является основным, профильным. Поэтому мы можем себе позволить уделять гораздо больше времени ИТ-задачам: от специального оснащения сотрудника, до его профессионального обучения и использования опыта многих наших специалистов.

  3. Снижение затрат (расходов), привлечение ИТ-аутсорсера дешевле содержания собственной структуры.
    • Стоимость наших аутсорсинговых услуг меньше стоимости штатного системного администратора
    • Нет необходимости организовывать рабочее место (мебель, техника), закупать инструменты для работы, а также оплачивать аренду и коммунальные услуги на ИТ-сотрудников
    • Уменьшается объем работы кадровой службы на поиск ИТ-персонала, обучение и ведение их дел

    Сравнение стоимости ИТ-аутсорсинга и специалиста в штате

    На примере цен на аутсорсинг от Айти-Юг и компании, у которой 25 рабочих мест, 2 сервера и её сопровождает ИТ-специалист с з/п в 35 000 рублей.

    Статьи ежемесячных расходов Штатный ИТ-специалист ИТ-аутсорсинг
    Заработная плата / сумма договора 35000 руб 18500 руб
    Налоги (НДФЛ, ПФР, ФСС, ФФОМС) - 43% 15050 руб -
    Аренда площади рабочего места, 5 м2 2500 руб -
    Рабочее место (ПК, мебель) - 35 000 руб, аммортизация на 3 года 980 руб -
    ИТОГО, ежемесячные затраты 53530 руб 18500 руб

  4. Исключение ряда проблем с персоналом, таких как отсутствие сотрудников по болезни, в отпуске, исключение рисков внезапного увольнения ключевых сотрудников, а также исключение непрерывной работы над мотивацией персонала. Исключение перераспределение рабочего времени сотрудников, которые ранее занимались выполнением различных второстепенных обязанностей, а также появление возможности значительного сокращения рабочего штата. По договору же аутсорсинга, вам вообще не важно болеют у аутсорсера сотрудники или они роботы. Есть договор, гарантии и ответственность за их соблюдение. Заболел или не справился один, давайте другого. Точка. Все дисциплинарные, административные, мотивационные и прочие, прочие многочисленные проблемы с сотрудниками вас больше не касаются!


Недостатки ИТ-аутсорсинга

  1. Довольно часто бывает, что услуги ИТ-аутсорсинга оказывает приходящий системный администратор и выступает они от имени одного физического лица, а не от компании, что накладывает на такой ИТ-сервис ряд ограничений, такой подход не имеет всех преимуществ ИТ-аутсорсинга от компании и его выгода не так очевидна.

    Коллектив Айти-Юг состоит из 20 квалифицированных специалистов разных специализаций, что позволяет эффективно решать любые ИТ-задачи наших клиентов. Обслуживанием персональных компьютеров вашей компании будет заниматься целый штат специалистов: системные администраторы, инженеры сервисного центра, программисты и cотрудники других специализаций.


  2. Многие клиенты не задумываются, а компании-аутсорсеры не договаривают об этом, но существуют риски, связанные с попаданием в организацию "чужого" человека. То есть возможные утечки информации, происки конкурентов и т.д. Но эти риски нужно купировать и в случае найма нового человека в собственный штат и при множестве других жизненных ситуаций.

    Компания Айти-Юг работает на рынке информационных технологий города Краснодара с 2009 года. За это время компания заработала хорошую репутацию среди местных партнеров и компаний федерального масштаба, и этим дорожит!

    Мы очень серьезно и ответственно подходим к конфиденциальности клиентских данных и возможных утечек информации:
    1. В наш договор ИТ-аутсорсинга обязательно включено соглашение о конфиденциальности (NDA), а также соглашение оформляем между вашей компанией и сотрудниками Айти-Юг, которые непосредственно будут заниматься обслуживанием вашего предприятия. Данное соглашение накладывает на сотрудников ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.
    2. При наличии технической возможности исключаются или минимизируются доступы сотрудников Айти-Юг к конфиденциальной информации вашего предприятия.



ИТ-аутсорсинг в Краснодаре от компании Айти-Юг


Абонентское обслуживание компьютеров, ИТ-аутсорсинг от Компании "Айти-Юг" - это комплексный подход к сопровождению всей ИТ-инфраструктуры предприятия. У сотрудников обслуживаемой компании появляется единая точка входа запросов на решение проблем и обслуживания, и единый ответственный за работу всего компьютерного оборудования и оргтехники! У наших специалистов много разных компетенций и мы готовы решать любые ИТ-задачи наших клиентов!

banner

Стоимость ИТ-аутсорсинга

Стоимость услуги зависит от количества рабочих мест и серверов, передаваемых на обслуживание. На стоимость не влияет количество сетевого и коммуникационного оборудования, телефонов, камер видеонаблюдения, а так же набор программного обеспечения на рабочих местах и серверах.

  • Базовый тариф: до 5 рабочих мест - 5 500 рублей в месяц;
  • Каждое дополнительное рабочее место - 400 рублей в месяц;
  • Каждый сервер - 2 500 рублей в месяц.

Для предприятий с количеством рабочих мест и серверов более 100 единиц тарифы разрабатываются индивидуально.


400 рублей за рабочее место


Калькулятор стоимости IT-аутсорсинга


Количество рабочих мест (ПК)

Количество серверов

Выберите количество рабочих мест и серверов


Организациям, которым необходимо выполнить разовые IT-работы предлагаем рассмотреть услугу приходящего системного администратора. Стоимость разовых работ системного администратора зависит от времи работы ИТ-специалистов непосредственно на месте у заказчика и составляет от 600 до 1 000 рублей за 1 час работы.



Свяжитесь с нами, обсудим условия сотрудничества по тел. +7(861) 203-51-90, с 09:00 до 18:00 Пн - Пт (контакты)
Опции услуги ИТ-аутсорсинга Значение
Приём заявок по телефону ежедневно, с 09:00 до 18:00
Приём заявок через сайт, email круглосуточно, 24/7
Регистрация заявок в ServiceDesk Да
Консультации сотрудников по телефону, email Неограниченно
Удаленная поддержка с подключением к рабочему месту Неограниченно
Обычные заявки, срок решения 6 рабочих часов Неограниченно
Срочные заявки, срок решения 2 рабочих часа Неограниченно
Наличие плановых выездов Да
Обслуживание сетевого оборудования (роутеры, модемы) Да
Обслуживание рабочих мест (ПК, Монитор) Да
Обслуживание оргтехники: подключение, настройка Да
Ремонт оргтехники, заправка картриджей Да, отдельный договор,
не в рамках аутсорсинга
Обслуживание телефонии, IP-телефонии Да
Обслуживание видеонаблюдения Да

Наши некоторые преимущества

photo
Неограниченные
консультации

Наши специалисты всегда помогут вашим сотрудникам разобраться в сложных вопросах, связанных с работой компьютера или программного обеспечения
photo
Бесплатные
срочные выезды

Мы не берем плату за срочный вызов, всё уже включено в выбранный вами тариф обслуживания


photo
Экономия
бюджета

Помимо недорогих тарифов на обслуживание компьютеров мы даём хорошие скидки на сопутствующие товары и услуги
photo
Фиксированные
цены

Стоимость обслуживания компьютеров фиксируется в договоре, что гарантирует прозрачность формирования стоимости услуг.


Закажите обслуживание компьютеров прямо сейчас по тел. +7(861) 203-51-90, с 09:00 до 18:00 Пн - Пт (контакты)